Retur/reklamasjon: 
Securitygear.com forholder seg i henhold til kjøpsloven (klikk for å lese). Denne sier blant annet at du ved forbrukerkjøp har 14 dagers angrefrist på varer erhvervet gjennom postordre eller over nettet. Alle varer som er defekte ved mottak eller liknende erstattes selvsagt ved retur av varen, i henhold til produsenters garanti. 

Forbrukerrådet har i tillegg disse råd og fakta å gi til deg som handler på nettet: gode råd Retur ved bedriftskjøp 

All retur fra bedrifter skal forhåndsavtales, og vil belastes med et gebyr for å dekke reinnføring på lager samt andre kostnader i denne prosessen. Dette gebyret er for tiden på 10% av fakturabeløpet. I tillegg vil porto og fraktkostnader måtte dekkes. Det forutsettes også at samtlige varer som returneres er i ubrukt og 100% stand. 

Dersom returen gjelder defekte varer gjelder selvsagt returretten som for forbrukerkjøp, ved at varen erstattes uten kostnad for kjøper.